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Dies ist der Kundenbereich: Falls Sie ein Kunde von artisfaction sind, finden Sie hier Ihre Projekteseite, nachdem Sie sich rechts eingeloggt haben. Auf der Projektseite beschreiben wir den Status Ihres Projektes und bieten Ihnen die Möglichkeit, uns Ihre Anregungen und Kritiken zukommen zu lassen.

E-Mail-Einstellungen

Hosting-Kunden können ihre E-Mail-Einstellungen wie Auto-Responder und Passwort-Wechsel im Webmail ändern (http://webmail.IhreDomain.ch im Browser eingeben)!

E-Mail-Konto-Schaltungen oder -Löschungen müssen zurzeit noch per Kontakt oder SMS (siehe unten) beantragt werden.



Gerne möchten wir Sie darüber informieren, dass wir in ein neues Rechencenter umziehen. Ihre bestehenden Abos laufen wie gewohnt weiter. Die Migration wird Schrittweise erfolgen. Als erstes wird die Mailplattform migriert. Damit die Migration problemlos ablaufen kann, bitten wir Sie folgende Punkte zu beachten, kontrollieren und anzupassen. Während Ihre Mails migriert werden, können keine Mutationen an den Emailkonten vorgenommen werden!

CATCH-ALL: (SPAM-FÄNGER)
Die Catch-All Funktion (bewirkt, dass E-Mails - egal, was vor dem @IhreDomain.ch steht - in Ihr Postfach gelangen) wird im neuen Mailsystem nicht mehr vorhanden sein. Es ist daher nötig, dass Sie alle von Ihnen zusätzlich-benötigten E-Mail-Konten (info@, sales@, kontakt@ etc.), via Kunden-Kontakt (unten) beantragen. Wir bitten Sie, die nötigen Anpassungen zu machen.
E-Mail-Konten, bei denen beim Umzug die Catch-All Funktion nach wie vor aktiv ist, wird automatisch ein zusätzliches E-Mail-Konto info@IhreDomain.ch erstellt, sowie die Catch-All Funktion deaktiviert.

E-MAIL BOXEN AUF DEM SERVER KONTROLLIEREN, BEREINIGEN UND LEEREN:
Nach der Migration Ihres E-Mail-Kontos, werden Sie pro Mailbox 200MB Speicherplatz haben.
Wir bitten Sie deshalb, Ihre E-Mails auf dem Mailserver zu kontrollieren, bereinigen und allenfalls zu löschen. Es geht dabei vor allem um sehr grosse Mailboxen, die 1000de Mails beinhalten, die nie vom Server gelöscht wurden. Der Mailserver soll kein Mailarchiv sein.
Sie können sich über Webmail in Ihr Account einloggen und die Mails bereinigen:
http://webmail.IhreDomain.xx
Benutzer: ihrname@IhreDomain.xx
Passwort: XXXXXXX
(oder mit Ihrem Emailprogramm)

IP EINSTELLUNGEN IM E-MAIL PROGRAMM KONTROLLIEREN:
Falls Sie Ihre E-Mails mit einem E-Mail-Programm wie Outlook abrufen, bitten wir Sie Ihr E-Mail-Konto Einstellungen zu prüfen und wenn nötig wie folgt anzupassen:
DIESE ÄNDERUNGEN KÖNNEN SIE PER SOFORT AKTIVIEREN!
Bisher haben Sie für den POP3 Posteingangsserver und den SMTP Postausgangsserver mail.IhreDomain.ch verwendet.
Wichtig ist, dass Sie NEU
beim Posteingangsserver (POP3) pop.IhreDomain.ch
beim Postausgangsserver (SMTP) smtp.IhreDomain.ch
[und wenn erwünscht bei IMAP imap.IhreDomain.ch]
eintragen.
Sollten Sie anstelle von mail.IhreDomain.ch eine der IP-Adressen 195.129.94.130 / 195.129.94.194 eingetragen haben, ändern Sie diese bitte ebenfalls wie oben beschriebenen auf die korrekten Einträge.

EXTERNE MAILDIENSTLEISTUNGEN / EXTERNE DNS VERWALTUNG:
Sollten Sie die IP's der Mailserver von uns 195.129.94.130 / 195.129.94.194 bei einem weiteren Anbieter wie z.B Cleanmail oder bei einer anderen Zusatzdienstleistung hinterlegt haben, müssen Sie diese auf folgenden Eintrag mail.messaging.ch ändern lassen.
Kunden die den DNS NICHT BEI UNS HABEN, müssen Ihrem DNS/Zonenfile Verwalter mitteilen, dass der Maileintrag
IhreDomain.ch. IN MX mail.Ihredomain.ch
auf den folgenden Eintrag geändert werden muss
IhreDomain.ch. IN MX mail.messaging.ch

Durch den Umzug werden Sie keine E-Mail verlieren. Es kann jedoch zu kleinen Verzögerungen führen.

NEUES WEBMAIL:
Das neue Webmail hat ein frisches und einfaches Design. Sie haben viele neue Funktionen zur Verfügung wie z.B.:
- Outlook look and feel
- Synchronisation mit Outlook möglich
- Kalender Funktion
- Individuelle Konfiguration des Spamfilter
- Newsletter Funktion

AUSBLICK:
-artisLite wird 5GB haben
-artisBasic und artisPro werden zusammengefasst und haben 10GB
-Verbesserte und einfachere Verwaltung
-zusätzliche WWW-Adressen sowie Subdomains können selber verwaltet werden.

In einem weiteren Schritt werden wir dann alle Webseiten-Inhalte in das neue Rechenzenter migrieren.
Wir werden Sie informieren, wenn dies gemacht wird.


Klicken Sie hier, um Aenderungen zu beantragen! Sie können auch via SMS mit uns in Kontakt treten:
Inhalt des SMS@artis Ihr_Text
Senden an:92312Für Schweizer Handynummern in der Schweiz *
+41793306148
oder
+41793306159
Für ausländische Handynummern und Schweizer Handynummern im Ausland **

Bitte beachten Sie:

  • Zwingender Leerschlag zwischen @artis und dem eigentlichen Text

* Der Absender von so versandten SMS erhält darauf eine Bestätigung, dass das SMS von der Zielnummer 92312 entgegengenommen wurde und an artisfaction weitergeleitet wird. Die Kosten für so versandte SMS betragen CHF 0.20 und werden der Handyrechnung des Absenders belastet.
** Der Absender von so versandten SMS erhält kein Bestätigungs-SMS. Die Kosten für so versandte SMS sind abhängig von den Preisplänen des Mobilnetzbetreibers des Absenders und werden dessen Handyrechnung belastet.

Falls Sie kein Kunde sind und/oder nicht eingeloggt sind, werden keine weiteren Informationen angezeigt. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.


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